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张有为电商培训,没有一次是好评,都是很好!

张有为电商培训,没有一次是好评,都是很好!

央视【东方名家】系列光碟《实战网络销售》张有为讲师,集8年的企业网站推广、网络营销策划和网络营销实战经验,先后为两万多家中小企业成功实施了网络营销培训。
 
详细企业介绍
【奥鹏网商学苑】??? ??????奥鹏网商学苑是由上海奥鹏企业管理咨询有限公司总经理、网商张有为先生创立并亲自授课,为中小微企业与个人做网络营销的落地执行系统和网上操作实战技能培训,经过2~3天或1~3个月的实战 更详细
  • 行业:网络营销/推广服务
  • 联系人:张有为 先生
公告
2011年在东方名家开讲《实战网络销售》并发行光碟。2013年在深圳、温州及上海通过网商总裁班,带领60个老板,保姆式传帮带一年,现招收老板学员中……
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小米的贵族基因

作者:shonly   发布于 2019-10-07   阅读( )  

  原因有三:其一,价格太低,拉不开我和其他人的距离,拉低我的形象(我的形象有多高呢?鬼才知道)。其二,品种单一,无法满足我个性化的需求,体现不出我的独特品味。其三,这么多小屁孩用,我怎么能和他们为伍,用一样的产品?结果小米的东西总是一票难求,我加价买还买不到,这下真拉开和其他人的距离了,果然不能体现独特品味,年轻人的东西我用不上啊!

  当我终于用上小米的产品,我却发现有着隐性的贵族基因。首先是设计,有美国顶级设计学院留学回来的设计师担纲,获得设计界奥斯卡奖的金奖大满贯。其次是用材,不惜血本大手笔,只有家境良好的大户人家才会把钱用在里子上,相比很多以贵族自居的产品,还是以做足面子为首要,你要让它AB面一样,那是万万不作兴的。再次是宣传,老是一种冷冰冰的客观描述,一副爱买不买的气质,“爷东西就是好,酒香不怕巷子深”的范儿,也是真真让人可气。就这么高冷范儿,去年9月份上线小米有品“星品驾到”的周虎臣兰亭雅趣毛笔套装,眼下也是一上线就售罄的架势。小米有品在近期不声不响推出了“D Lab”设计师频道,据说还要推“非遗馆”。

  这些做法,不像是屌丝所为,倒像大户人家的做法。由此我给它总结:高端产品大众化,大众产品品质化,品质产品设计化,设计产品国际化。

  其实小米的创始人团队就具备了贵族基因。首先是创始人雷军。雷军在创立小米的时候已经41岁了,功成名就,财务自由,每天睡到自然醒,数钱数到手发软。以至于雷军创建小米时说:“我不是为了挣钱,是为了改变中国制造业!”这个胸怀把20岁出头的创业者甩出几条街。恕我直言,多数创业者是为了掘到第一桶金的。小米的招聘总监王旭曾经提到,说来小米创业的人,他不是来寻求发财的,而是来实现梦想的。小米七个联合创始人,五个海归,这些人在原来的企业都做到了一定职务,比如总裁林斌,是原谷歌中国工程研究院副院长。甚至早期员工,很多也是在大企业有了一定的财富积累,或者本身家里有一定的经济基础,可以输得起, 加入小米不是为了挣快钱,是为了做“下一代产品”,为了实现行业变革,相信明天会有奇迹发生的人。这些人是梦想先行,不谈钱的。也许很多人会不相信,在我们对早期员工的访谈中,确实存在不谈钱的人。能够坚持到最后的,往往是不计较成本和输赢的人。

  北京大学国家发展研究院周其仁教授给《小米生态链战地笔记》写推荐语:“本书上篇精彩,下篇更精彩;读完下篇重读上篇,阅读体验妙不可言。在中国经济正启动的品质革命中,小米是供给侧令人尊敬的先锋。此役不同寻常,因为杀价不顾质的经商策略既流行又顽强。从非贵即劣的现实出发,如何‘关乎品质,绝不妥协’,又有能耐做到高性价比领先,在优品与劣货竞价的商场搏杀里胜出,这本战地笔记以难得一见的真实与诚恳,记录了小米的实战经验,也记录了一批作战英雄的初心、纠结、以及持之以恒的坚守。”

  我之所以一字不差摘录周教授的文字,是因为他对中国制造和中国企业的了解程度,使得这些文字尤其珍贵。

  再来说产品。小米的生态链企业Ninebot纳恩伯在2015年反向收购了美国平衡车的鼻祖SEGWAY赛格威公司,售价是同级别产品的五分之一,一下子让一个高端的平衡车产品进入了寻常百姓家。智米出品的小米空气净化器,把4000元的行业均价做到了千元以内。米家压力IH电饭煲的推出,使得国人不需要再去日本背又沉又贵的电饭煲回来,米家电饭煲还出口到了日本。这样的例子比比皆是。

  “让每个人都能享受科技的乐趣”,首先是说不分年龄、性别、国家、肤色、民族……;其次是要买得到,所以小米开始了新零售的征途;再次是要买得起,“消费民主化”,不是空喊的口号;最后是买到后物超所值,超乎预期,感动人心。谈何容易!这一切的做法,如果没有贵族基因的存在,很难理解小米是如何坚持的。做一次可以,坚持九年如一日艰苦奋斗,坚持上市后依然保持初心、二次创业而不是像暴发户一样歌舞升平,谈何容易!

  在今年两会期间的记者会上,雷军透露:小米目前是全球最大的消费级物联网平台,未来也会专注在AIOT。用户数多,不代表贵族属性,而是这个物联网平台操作系统米家app,从后台看到接入的终端设备,有几乎一半用户是通过ios系统下载或接入的,也就是说米家app的一半用户是苹果用户。这意味着什么?这意味着有一半的用户虽然没有用小米手机,却在用小米的智能家居产品。

  日本作家三浦展在2014年出版的《第四消费时代》一书,自去年开始受到国人追捧,主要原因是越来越多的人认同中国正处于消费升级的通道。在我看来,“融合消费”可能更加适合中国目前的状态,在不同市场、不同消费者身上,第二、第三、第四消费特征并存。一个人浑身上下都是名牌,那是暴发户。当他会用品牌和适合自己的产品搭配来呈现出自己的个性,自己舒服别人看着也舒服,这样的人是懂消费的。而小米的用户恰恰具备这样的属性。写了半天,我突然发现原来小米的用户有贵族的属性,很有意思。

  这时候我们无法回避ID设计问题,小米不停的奔跑让每一个数据在写下的一刻就是错的,所以我不罗列它获得的设计奖项了。我们关注到雷军在2018年的两会建议案提出:大力发展中国设计产业,全面提升中国设计水平,体现了他的前瞻性和责任心,也让国内设计界为之振奋和热议。在国外学习设计的学生回国看到小米的产品,感慨:这个是新一代的工业设计,在国内其他产品上比较少见。也有同行照小米的设计理念去设计,总有邯郸学步之嫌。基因是骨子里的,Mi Look(小米视觉)不容易学,归根结底和人有关。

  小米的主力设计师背景,包括联合创始人刘德,以及李宁宁、陈露等都是美国Art Center College of Design(ACCD)的大陆华人毕业生,该校在全球设计圈享有盛誉,在硅谷设计公司里面贡献了一大票校友。这些长期在美国学习、生活的设计师,对于“low”的产品,有直觉。

  我最近连续去日本,比较有感触,能够喊出小米之家是科技界的无印良品,雷军是有底气的。雷军提到小米的核心价值观就是真材实料、价格厚道。个人认为,只要是真材实料、价格厚道做产品,他都有贵族基因,否则就是偷工减料,不地道。真材实料、价格厚道的意思是,即使我亏了也不能让你亏,这其实是做人的道理。在这里我可能把贵族基因的概念美化了,真正的贵族流淌的是人格高尚的血液。

  新墨西哥大学进化心理学终身教授杰佛里·米勒在他的专著《超市里的原始人》中,提到了消费主义自恋症,他指出基本生存所需的商品都很便宜,而自恋型的自我刺激和社交展示商品则比较昂贵。活着不贵,但炫耀很贵。

  这让我想起一篇大家耳熟能详的小说,法国作家莫泊桑创作于1884年的《项链》。故事讲述了小公务员的妻子玛蒂尔德为参加一次晚会,向朋友借了一串钻石项链,卖家怎么查询运费险,来炫耀自己的美丽。不料,项链在回家途中不慎丢失。她只得借钱买了新项链还给朋友。为了偿还债务,她节衣缩食,为别人打短工,整整劳苦了十年。最后,得知所借的项链原是一串假钻石项链。每次重读这篇小说,都有触目惊心之感,叹息玛蒂尔德为了一串仅值500法郎的假钻石项链,付出了10年的青春。如果从世界零售史来看,在19世纪80年代的法国正是追求享乐、虚荣和炫耀的时代,一些中低层人群想摆脱这种处境,跻身于上流行列,炫耀性消费盛行。令玛蒂尔德做梦也想不到的是,身为上流人物的佛来思节夫人,也会买假钻石项链。

  同时代出生的美国经济学家凡勃伦(1857--1929)提出凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销。凡勃伦认为:“为了持续得到别人的尊敬,个人必须显示其财富。因为只有在明显显示财富时,个人才能受到别人的尊敬,相对价格具有较好的显示功能,且相对价格越高就越能显示购买者拥有较高财富,因而对具有较高相对价格商品的消费能够得到较高虚荣效用。”

  100多年过去了,如果说我们仍然处于19世纪的消费观念显然大家是不接受的。然而事实上,我们并没有进步多少,人性在消费心理上体现得淋漓尽致。在炫耀性社区中,消费者对炫耀性商品愿意支付的价格随着对该社区的重视程度而定,消费者愿意支付的价格也随着自己的在意程度而定。

  因为高层次的人常常受人尊敬,故在交往中能够获得更大的满足感。然而,多数情况下个人所处层次是不可觉察的,低层次的人常常设法通过消费来掩饰自己的真实层次,高层次者便设法使自己与低层次者区分开。

  因而,市场营销更多的是在洞察消费者心理,从而获得产品成本之外的溢价空间。从这个角度,小米的贵族基因在于,它更加真实,交付的是产品本身,而用户消费它不是为了彰显自己的与众不同,而是更懂消费。